이노헬스

정량적 운영관리

• 현황분석 및 개선안 도출
• 의료서비스의 지표 관리

손익분석

• 진료과별, 의료진별, 수술별 손익분석
• 부서별 손익분석

전략 수립

• 의료서비스 확대를 위한 모델 개발
• 현장 적용 및 고도화

인사기획

• 인사제도 정비 및 운영
• 임금설계 및 복리후생 기획
• 병원인증 규정 정비 및 운영
• 정부지원사업 조사 및 참여

평가 및 보상

• 급여 산정
• 퇴직연금 관리
• 4대보험, 원천세 관리
• 직무분석 및 직무평가
• 평가시스템 설계 운영
• 승진 및 보상 제도 운영

인재육성

• 핵심인재 선발 및 육성
• 경력개발제도 기획 및 운영
• 법정/병원 인증교육 관리
• 직무능력 필수 교육 관리

채용관리

• 조직별 인력수급 계획 수립
• 직무별 채용 기준관리
• 직무별 채용 사이트관리
• 면접진행
• 근로계약 등 입사 전반 처리

자금관리

• 금융자산관리
• 자금조달을위한 금융거래 행정처리
• 자금수지표 작성 및 보고

회계관리

• 회계장부 기장 및 관리
• 유·무형 자산에 대한 적정성, 내역관리
• 제무제표 작성 및 보고
• 회계감사 및 세무조사 수검

세무관리

• 세금 신고자료 준비 및 납부 - 면세사업자 사업장현황신고 자료 준비
  - 부가세 신고자료 준비 및 납부
  - 법인세 신고자료 준비 및 납부
  - 종합소득세 신고자료 준비 및 납부
• 세법 제·개정 확인 및 절세 전략 수립

재무관련 규정 및
제도 개선

• 재무관련 사규 제·개정
• 재무관련 법률 검토 및
  소송주관/계약검토
• 재무시스템 관리 및 개선
• 재무대시보드 운영

물품관리

• 물품 라이프사이클 관리
• 자산관리
• 협력업체 관리
• 물품 유지보수관리
• 세탁물 및 의료폐기물관리

전산운영관리

• 전산인프라 도입 및 구축
• 업무시스템 및 주변기기 기술지원
• 개인정보보호 관리
• 데이터 보안관리
• SW라이센스 관리

시설관리

• 병원 시설물 유지관리
• 병원시설물 안전운영 및 유지관리
• 화재안전관리 및 교육
• 법정 관리자 선임 및 위탁관리
• 시설환경안전관리위원회 운영
• 재난관리

브랜딩

• 브랜드 디자인 개발
• 브랜드 Identity 관리
• 브랜드 마케팅 전략

서비스 디자인

• 고객 및 직원 경험 디자인 - 페르소나 분석 및 정리, 세그멘테이션 분석,
  Mind Map, 디자인 Concept 도출
• 시각디자인 - Graphic / Signage / UX / UI
• 환경 및 공간 개선

광고 · 홍보

• 온·오프라인 광고 제작 및 관리
• 브랜드 대표 블로그 / 유튜브 / SNS운영
• 각종 컨텐츠 자체 제작

심사청구

• 심사청구 - 삭감율 최소화 가이드
  - 청구심사 결과관리
  - 사전심사 가이드
• 체계관리 - 수가/처방코드 관리
  - 심사평가원 공시 반영

원무행정

• 원무행정 - 환자 자격별 접수/수납
  - 의료수익 마감관리
  - 미수관리
  - 현지조사 분야별 가이드
  - 각종 신고관리
• 민원관리 - 환자 만족도 관리
  - 의료분쟁처리

컨택센터 운영

• 고객상담 - 병원관련 고객 상담
  - 진료,검진 예약 및 변경
  - 민원접수
• 통화품질관리 - 모니터링 및 개선
  - 전문상담사 양성

구매대행 서비스

• 의료장비
• 수술재료
• 치료재료
• 의료소모품

직접구매와 구매대행서비스 차이점

구분	직접구매	구매대행사
차이점	· 전담 인력의 빠른 응대로 업무처리 최적화 · 전담인력 양성 · 전담자 부재시 업무 중단 · 전담자에 따라 물품의 최적화/최신화가 종속됨 · 시장의 가격정보 수집에 한계 · 다양한 거래처 확보에 한계	· 가격경쟁력 확보(대량구매 가능) · 품질있는 구매서비스 확보(프로세스화, 시스템화) · 시장변화에 따른 물품정보 서비스 제공 · 병원의 물품 소진 분석보고서 제공 · 병원창고 최소화 가능 · 입퇴사에 따른 구매인력 이슈 부재 · 초기 익숙하지 않은 의사소통 절차로 현장불만 발생 가능